Transformation & AI Integration
das "Wie" der digitalen Transformation.
Kurz & knapp
Eine etablierte Schweizer Agentur mit kaum zukunftsfähigen Strukturen und Prozessen. Als Creative Innovation Director habe ich über zwei Jahre den organisatorischen und digitalen Wandel angestossen und vorangetrieben.
Agentur
Samuel Knaus Com
Mandat
Project-Facts
Branche: Werbung / Kommunikation
Kunde: Schweizer Agentur (50+ MA)
Rolle: Zuerst CCO ad interim, danach Creative Innovation Director
Jahr: 2022–2024
Status: Umsetzung abgeschlossen, Weiterentwicklung intern
TRansformation ist vor allem Organisations-entwicklung.
Ausgangslage
Wenig skalierbare Prozesse, starke Abhängigkeit von einzelnen Personen, uneinheitliche Tools, klassische Meeting-Kultur. Gleichzeitig steigende Anforderungen an digitale Leistungen, schnellere Iterationen und konsistente Qualität.
Insight
Digitalisierung ist zunächst kein Tool-, sondern ein Operating-Model-Thema: Struktur, Standards und Kultur müssen zusammenpassen, sonst bleibt Veränderung nur Oberfläche.
Vorgehen
Wir arbeiteten in kurzen Lernschleifen: ändern → testen → evaluieren → entscheiden. Von Workflows und Tech Stack bis zu Organisation, Neukundenstrategie und kreativer Ausrichtung.
Lösung
Ich führte kollaborative Arbeitsmethoden und digitale Workflows ein. Ab 2023 punktuell ergänzt durch KI, wo sie echte Entlastung brachte. Parallel beriet ich die Geschäftsleitung zur Neupositionierung und Portfolio-Weiterentwicklung.
Learnings
Der Kulturwandel ist die eigentliche Arbeit, die Technologie ist bereits da. Spürbare Verbesserungen im Alltag schaffen erst die Voraussetzungen dafür, dass Veränderung überhaupt möglich wird. Strategie muss deshalb in operative Schritte übersetzt werden, sonst bleibt sie wirkungslos. Und da sind wir wieder bei der Kommunikation.
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